特定商取引に関する
法律に基づく表示

販売業者

ペットフード工房株式会社

運営責任者

佐野 裕志

所在地

東京都八王子市川口町3751-1

お問い合わせ先

お客様窓口　0120-634-436
【受付時間　10：00～17：30】　（日・祝は休み）

メールアドレス

info@petfood-kitchen.co.jp

配送先

日本国内

商品代金以外の必要料金

・送料　全国一律730円（税込）^*　お買い物商品総額5,500円（税込）未満の場合
＊北海道・沖縄県・離島へのお届けには別途1,100円の送料がかかります。
・消費税
・銀行振込：振込金融機関が定める振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

お支払い方法

代金引換（商品代引き）・銀行振込（前払い）・カード決済〈VISA・Mastercard・Diners・JCB・AMEX〉・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）・楽天ペイ＜VISA・Mastercard・JCB＞・Amazon Pay ＜Amazon.co.jp　ご登録のご住所・クレジットカードでご注文・お支払が可能＞

お支払い期限

-代金引換
商品お受け取り時にお支払いいただきます。
-銀行振込＜ATM・窓口専用＞
ご注文から7日以内にお支払いいただきます。７日を過ぎますとキャンセルと見なします。
-後払い
請求書の発行後、14日以内にお支払いいただきます。
-クレジットカード
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
-楽天ペイ
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
-Amazon Pay
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください

引き渡し時期

ご注文後の翌日から5日以内に発送します。（当社休日を除く）
ただし、銀行振込(前払い)の場合は、代金入金確認後翌日から、5日以内の発送となります。（当社休日を除く）

返品・交換

商品の不良、破損による返品交換の場合

お届けする商品には万全を期しておりますが、万が一商品の不良や破損などにより返品･交換が必要な場合はお手数ですが、
お客様窓口 0120-634-436【受付時間　10:00～17:30】（日・祝は休み）までご連絡ください。

送料は当社負担にて、同一商品へ交換をさせていただきます。尚、ご連絡はお届け日から数えて7日以内にお願い致します。

お客様都合による返品返金の場合

お届けより3日以内にお客様窓口 0120-634-436【受付時間 10:00～17:30】（日・祝は休み）までご連絡のうえ、速やかに商品をご返送ください。キャンセル手数料800円 返送料、返金手数料はお客様負担にて対応させていただきます。